Wij willen natuurlijk dat jij tevreden bent. Wanneer het onverhoopt gebeurt dat één van onze producten niet aan je verwachtingen voldoet, dan heb je het recht om dit artikel, zonder opgave van reden, binnen 30 dagen te retourneren. Gedurende de termijn van 30 dagen kun je datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kun je het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heb je meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij je daarvoor kosten in rekening brengen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als je in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 30 dagen na de dag waarop je het laatste product of onderdeel hebt ontvangen. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht verzoeken wij je om ons een bericht te sturen via het contactformulier of via de mail: info@yvette4kids.com

Terugbetaling

Nadat je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht ontvang je alle betalingen, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, binnen 14 dagen na ontvangst van het product terug via onze betaalprovider. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening; wij kunnen na aanmelding van je retour een retouretiket voor je aanmaken. Retourzendingen zijn voor je eigen risico. Vraag daarom altijd naar een bewijs van verzending en bewaar deze goed.

Uitsluiting herroepingsrecht

Cadeaubonnen kun je niet retourneren.

Ruilen

Voldoet een product niet aan je verwachtingen en wil je het artikel ruilen voor een ander artikel of een andere maat? Neem in dat geval contact met ons op via het contactformulier op de site of een mail naar info@yvette4kids.com .  Vermeld daarbij duidelijk je naam, woonplaats, het ordernummer en de reden waarom je wilt ruilen. We zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen om  je te laten weten of het gewenste artikel nog voorradig is. De kosten voor de retourzending van het te ruilen artikel zijn voor rekening van de koper. Voor vragen over ruilen of retourneren, stuur gewoon een mailtje! info@yvette4kids.com

Terug naar Homepage